Alberta Find a Doctor est un outil public géré par les Réseaux de soins primaires (Primary Care Networks) d’Alberta en partenariat avec Alberta Health Services. Il permet aux utilisateurs de rechercher, via code postal, adresse ou nom de communauté, des cliniques, des médecins de famille, des infirmières praticiennes ou des équipes de soins acceptant de nouveaux patients dans leur secteur. On peut aussi filtrer selon le type de clinicien, le genre, les langues parlées, la disponibilité d’appels virtuels, l’accès sans rendez-vous, les heures étendues, ou l’accessibilité physique.

Forces et utilité

Cet annuaire est très utile si vous êtes nouveau en Alberta, si vous déménagez à l’intérieur de la province ou si vous souhaitez savoir quels fournisseurs de soins primaires de votre région acceptent actuellement des patients. La recherche est flexible : elle permet de restreindre selon la zone géographique ou les services, ce qui aide à mieux choisir. Le site indique clairement si une clinique offre des commodités (accès aux fauteuils roulants, visites virtuelles), est sans rendez-vous ou fonctionne après les heures habituelles. Le service est de plus en plus utilisé, avec plus d’un million de visites en un an. Toutefois, le nombre de médecins acceptant de nouveaux patients a chuté récemment.

Limites et précautions

AFAD ne reflète pas toujours la disponibilité en temps réel des fournisseurs ; une clinique indiquée comme “acceptant de nouveaux patients” peut avoir cessé depuis localement. De plus, il y a un déséquilibre selon les zones : les zones urbaines telles qu’Edmonton et Calgary ont plus d’options, tandis que les régions rurales ou éloignées en ont moins. Certains détails de clinique (heures exactes, temps d’attente) peuvent manquer ou nécessiter une vérification directe. Les filtres de langue sont larges mais ne garantissent pas la maîtrise parfaite ou disponibilité constante.

Quand et comment l’utiliser

Servez-vous d’AFAD lorsque vous cherchez un fournisseur de soins primaires (médecin de famille, infirmière praticienne) qui accepte de nouveaux patients près de chez vous. Utile lors d’un déménagement, d’un changement de fournisseur ou si vous n’êtes pas encore “attaché” à un fournisseur. Permet de choisir entre cliniques selon accessibilité, options après-heures ou langues parlées. Toujours contacter la clinique pour confirmer.

Gouvernance, financement et évolutions récentes

Lancé en 2019, AFAD est né de la fusion d’outils existants dans les zones de Calgary et Edmonton pour créer une ressource provinciale. Il est piloté par un comité directeur associant les Primary Care Networks, Alberta Health Services et d’autres parties prenantes. Dans le cadre des réformes “Modernizing Alberta’s Primary Health Care System”, il est prévu d’améliorer le site : améliorer l’intégrité des données, inclure plus de types de fournisseurs, réduire les écarts géographiques.