Metro.ca

Metro Inc. est un important détaillant alimentaire et pharmaceutique canadien, basé à Montréal, Québec. Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 20 milliards CAD et près de 100 000 employés, Metro est le troisième plus grand épicier du pays, actif au Québec et en Ontario.

Offres

• Bannières et magasins : exploite environ 999 épiceries (Metro, Metro Plus, Super C, Food Basics, Marché Adonis, Marché Richelieu, Première Moisson) et ~639 pharmacies (Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy) .
• Marques privées : comprend Selection, Irresistibles, Personnelle, couvrant l’alimentaire, la pharmacie et les soins.
• Numérique et application : achats en ligne sur metro.ca ou via l’appli My Metro, retrait ou livraison, offres personnalisées, circulaires et suivi de commandes.
• Programme de fidélité : « Moi Rewards » attribue 1 point/CAD 1 au Québec (CAD 3 en Ontario), échangeable en bons d’achat.

Histoire & expansion

• Fondé en 1947 à Verdun; cotation à la Bourse de Montréal (1986) et de Toronto (1993).
• Acquisitions importantes : A&P Canada (2005), Marché Adonis (2011), Première Moisson (2014), Jean Coutu (2017).
• Investissements continus, notamment un centre de distribution automatisé à Terrebonne prévu pour 2023.

Évaluation

Metro combine supermarchés de service complet et bannières à prix réduits dans ses zones d’activités. Les marques privées et le programme Moi sont des atouts. Le parcours client en ligne est performant, malgré quelques retours négatifs ponctuels. Metro affiche une position solide, avec un bon niveau de service et une croissance constante.