Vue d’ensemble

Temu est une plateforme de commerce électronique lancée en 2022, gérée par PDD Holdings (inscrite aux îles Caïmans, avec un bureau principal à Dublin). Elle propose une large gamme de produits bon marché — vêtements, électronique, articles pour animaux, maison et jardin — vendus par des fournisseurs du monde entier, souvent expédiés directement depuis les usines. En très peu de temps, Temu s’est étendue à plus de 90 marchés et son application mobile figure parmi les plus téléchargées dans de nombreux pays.

Atouts

Le modèle d’expédition directe de Temu permet des prix très compétitifs.
Une très grande diversité de produits et des promotions fréquentes séduisent les consommateurs sensibles aux bonnes affaires.
Le programme Local Seller, déployé dans plusieurs pays, facilite l’accès des vendeurs locaux aux clients tout en améliorant les délais de livraison.

Points de vigilance

La qualité des produits est inégale : certains vendeurs tiers proposent des articles non conformes aux normes de sécurité ou mal décrits.
Les retours clients signalent des livraisons retardées, des services clients peu réactifs et des écarts entre la description et le produit reçu.

En conclusion

Temu séduit par ses prix très avantageux et son large éventail de produits, idéale pour les acheteurs à budget limité. Néanmoins, il convient de rester vigilants – notamment pour les articles à enjeux de sécurité ou de valeur – et de consulter les avis, ainsi que les politiques de la plateforme et des vendeurs.