Vue d’ensemble

Wish est une plateforme américaine de commerce électronique lancée en 2010, exploitée par ContextLogic Inc., basée à San Francisco. Elle propose une navigation basée sur un fil d’articles personnalisé et infini, plutôt qu’une barre de recherche traditionnelle. La sélection regroupe de nombreux produits à bas prix, principalement fournis par des vendeurs de petite taille, souvent internationaux.

Atouts

Un fil d’articles visuellement immersif et personnalisé qui favorise la découverte de nouveaux produits.
Des prix très attractifs, idéaux pour les consommateurs soucieux de faire des économies.
Des politiques de protection de l’acheteur, incluant des garanties de remboursement en cas de non-livraison ou de produits très éloignés des descriptions.
Présente sur le web et via une application mobile, avec des fonctionnalités comme des promotions quotidiennes, des rabais éclairs, des récompenses et plusieurs moyens de paiement.

Points de vigilance

La qualité des produits et la fiabilité des vendeurs peuvent être inégales, avec des signalements fréquents de contrefaçons ou d’articles de faible qualité.
Les délais de livraison sont souvent longs, dus à la logistique en provenance directe des vendeurs, et le support client peut manquer de réactivité.

Conclusion

Wish offre une opportunité intéressante pour les chasseurs de bonnes affaires, en échange d’un certain compromis sur la qualité et l’expérience d’achat. Une approche prudente, basée sur la vérification des vendeurs, des délais et des caractéristiques des produits, est conseillée.