Rockyview General Hospital (RGH) est un établissement de soins aigus majeur situé à Calgary (Alberta), géré par Alberta Health Services (AHS). Il dessert une large population et offre une vaste gamme de services hospitaliers, ambulatoires, d’urgence, chirurgicaux et spécialisés. L’hôpital joue un rôle central dans le système de soins de la région sud de l’Alberta, particulièrement pour les références en urologie et ophtalmologie, ainsi que les soins critiques. Il compte plus de 600 lits.

Services cliniques & Capacité

Le service des urgences fonctionne 24h/24 et traite les traumatismes graves, les urgences cardiaques, les blessures et les maladies médicales générales. Les soins critiques incluent une unité de soins intensifs couvrant traumatologie, neurosciences, etc. RGH propose également des services chirurgicaux (chirurgie ambulatoire jusqu’aux interventions complexes), des cliniques spécialisées externes, urologie, ophtalmologie et plusieurs autres sous-spécialités.

Information pour les patients & familles

Les patients et leurs proches peuvent accéder à des informations sur les services disponibles, stationnement, transport en commun, cartes du site et orientation. Les politiques de visite sont flexibles : les heures de visite formelles ont été supprimées pour tous les hôpitaux de la zone de Calgary, les visites étant guidées par les besoins du patient.

Programmes spéciaux & innovation

RGH offre des programmes qui vont au-delà des soins hospitaliers classiques. Par exemple, le Complex Care Hub – Hospital at Home (CCH) permet à certains patients de recevoir des diagnostics et traitements chez eux avec supervision hospitalière, réduisant ainsi la demande en établissement. Par ailleurs, RGH soutient des initiatives environnementales via le programme “Green ‘n Healthy”.

Forces & défis

Parmi les forces figurent sa couverture de nombreux services spécialisés (urologie, ophtalmologie, soins critiques), sa grande capacité, ses modèles innovants comme le hospital-at-home, et son infrastructure d’urgence et de référence spécialisée. Les défis comprennent les pressions sur la capacité (par exemple temps d’attente aux urgences ou en cliniques spécialisées externes), la complexité pour les patients pour naviguer les références spécialisées, et les contraintes de ressources normales d’un hôpital aigu de grande taille.

Informations pratiques

Adresse : 7007 14 Street SW, Calgary, Alberta, T2V 1P9. Standard principal : 403-943-3000. Informations sur stationnement, transport, plans du site disponibles. L’hôpital dispose d’environ 634 lits, nombre important de personnel et médecins.