Le South Health Campus (SHC) est un établissement hospitalier ultramoderne de Calgary, Alberta, relevant d’Alberta Health Services. Il vise à relier les soins hospitaliers aigus aux services communautaires, aux cliniques externes et aux programmes de bien-être. L’établissement est conçu non seulement pour soigner les maladies mais aussi pour promouvoir la santé, prévenir la maladie et mettre l’accent sur les soins centrés sur la famille. Il est ouvert depuis plusieurs années avec diverses phases de développement.

Services & capacité clinique

SHC propose une Urgence 24/7 capable de gérer traumatismes majeurs, urgences cardiaques, blessures et maladies médicales générales. Il dispose d’unités de soins intensifs (USI) et de soins coronariens (USC), ainsi que de chirurgie en journée, de maternité et de cliniques externes. L’hôpital dessert un volume important de services ambulatoires et hospitaliers, effectuant des milliers d’interventions chirurgicales et de naissances annuelles.

Les programmes externes et de bien-être sont essentiels : SHC comprend un Wellness Centre en partenariat avec YMCA Calgary, des ressources et cours pour la santé, services de réhabilitation, ainsi que le soutien aux maladies chroniques. On y trouve des cliniques couvrant divers besoins de soins aigus et chroniques. L’accessibilité est mise en avant, avec transport en commun, stationnement, orientation et politiques de présence familiale.

Forces & défis

Parmi les forces figure sa structure moderne bien conçue, l’importance accordée aux services de bien-être et à la coordination des services ; large éventail de soins, y compris soins à haute intensité ; forte orientation communautaire via les programmes de prévention ; infrastructure favorable tant aux soins aigus qu’aux soins externes. Soins centrés sur le patient et la famille sont des priorités.

Les défis incluent la taille et la complexité pouvant rendre la navigation difficile pour certains usagers ; les temps d’attente aux urgences ou en clinique spécialisée externe peuvent être longs ; la demande de stationnement ou l’accès en transport pour certains visiteurs ; concilier les besoins aigus avec les attentes en bien-être et prévention ; assurer une capacité suffisante de USI/USC, notamment en périodes de pointe.

Informations pratiques & conseils

Adresse : 4448 Front Street SE, Calgary, Alberta, T3M 1M4. Standard : 403-956-1111. Les urgences sont ouvertes 24 heures sur 24. Le campus propose des cartes, guide du site, options de stationnement y compris un parc souterrain, zones de dépôt ou ramassage, et liaisons de transport en commun. Accès pour fauteuil roulant disponible. Pour les consultations externes non urgentes ou cliniques spécialisées, vérifier à l’avance si un rendez-vous ou une référence est nécessaire, planifier le transport et le stationnement. Services de soutien comme cours de bien-être, présence familiale et information aux patients/familles sont offerts.